まとめ

①今後のセルフSSの差別化はデータの活用が一番大切
人が出来る事とITが出来る事を整理しよう

②データ活用には新しい仕事の仕方の構築が必要
やったりやらなかったりするのが一番無駄です
データはインプットとアウトプットの産物です

まとめ

①まずは燃料油を増やした方が洗車整備を増やせる

②他SSとの決定的な違いは100%新規顧客がわかる
これを活かして、100%固定化策ができる

③データを持っているならデータの活用方法が必要
例えば、『初めてのお客様』
例えば、『現金を使っているお客様』
どうやって、感謝を伝えるか?

まとめ

①セールスマンになるよりアドバイザーになろう

②他SSとの決定的な違いは100%油外客がわかる
これを活かして、100%アドバイスが出来る

③情報を集め→大量に宣伝→意向を聞く